Registro del Cliente

Es requisito necesario para la adquisición de productos ofrecidos en este sitio, participación en promociones y utilización de los servicios en línea relacionados con el Brigitte Vishart, el registro por parte del cliente, definiendo una clave de acceso y la aceptación de las Políticas de Privacidad.

Para registrarse, el cliente deberá realizar los siguientes pasos:

  1. Ingresa a la opción de Mi Cuenta.
  2. Da click en Regístrate.
  3. Llena los campos del formulario de registro
  4. Guarda la información dando clic al botón “Registrarse”.
  5. Ingrese a su dirección de correo electrónico en donde te llegará un correo de confirmación de cuenta y da clic en el link de confirmación.
  6. Listo ya puedes empezar a comprar.

Uso de los Datos Personales Registrados en el Sitio

Los datos referidos en estos términos y condiciones para el registro y compra en línea, tendrán como finalidad validar las órdenes de compra y mejorar la labor de información y comercialización de los productos y servicios prestados por Brigitte Vishart.

Brigitte Vishart utilizará tu información para:

  1. El propósito específico para el cual se la suministró (transacciones con el Crédito Directo y ventas por Internet).
  2. Conocer gustos, preferencias y características de nuestro mercado.
  3. Realizar solicitudes de reclamos o devoluciones para mejorar el servicio hacia nuestros clientes.
  4. Contactarte con fines comerciales para darte a conocer promociones o información importante sobre tu cuenta, así como ofrecerte la venta de productos o servicios que podrían resultar de tu interés.

Cuando registres tus datos personales, estarás automáticamente autorizando a Birgittevishart a usar tus datos personales de conformidad con esta Política de Privacidad.

Los clientes registrados recibirán por correo electrónico todas las promociones y ofertas de Brigitte Vishart cuando así lo soliciten en el sitio web.

Esta información es de carácter confidencial y su manejo se rige por la Política de Seguridad del sitio https://birgittevishart.com/.

Compra en Línea

Brigitte Vishart., por medio de este sitio web, realiza ofertas de bienes y servicios que podrán ser aceptadas por el cliente vía electrónica utilizando los mecanismos que el mismo sitio ofrece.

Queda a potestad de Brigitte Vishart. el realizar la validación de la compra con el cliente o con el banco emisor de la tarjeta cuando lo considere pertinente de acuerdo al tipo de transacción realizada por el cliente: primera compra, monto de la compra, compra realizada con un medio de pago distinto al utilizado siempre, cantidad de compras realizadas o envío de la compra a una nueva dirección de entrega.

  1. Sus datos personales y validará que los datos indicados por él, coincidan con sus compras y con los datos especificados en el sistema de crédito.

Luego de haber realizado la validación de la compra, la misma será enviada a la dirección de entrega indicada por el cliente y se actualizará el estado de la compra del cliente a “Enviado”. Para el efecto, se utilizarán los mecanismos de facturación legalmente permitidos

Costo de envío

El costo de envío varía de acuerdo a la ciudad de destino y el peso del producto. El costo es calculado a partir de un Kilo Base que corresponde hasta 5 kilos.

Pasados los cinco kilos base se suma 0,20 centavos por kilo adicional. Al valor final le será aumentado el IVA.

Métodos de envío

Al realizar tu compra en la opción método de envío puedes seleccionar el envío estándar. El envío está vigente para la ciudad de Guayaquil en productos seleccionados.

Retiro en tienda

En los productos que aplican para este tipo de entrega tienes la opción de retirar tus productos en las tiendas físicas sin costo alguno acercándote a la tienda de tu elección. Selecciona esta modalidad al momento de realizar la compra y disfruta de este beneficio que elegiste.

Cambios

Queremos que tengas una nuevo experiencia en tu compra online, para lo cual hemos buscado tu máxima satisfacción. Si adquieres un producto en nuestra tienda virtual y quieres realizar algún cambio, podrás realizarlo en cualquiera de nuestras tiendas físicas.

Para hacerlo, solo debes tomar en cuenta las siguientes condiciones

Los cambios se aceptan hasta 30 días calendario después de realizada la compra.

Para solicitar el cambio es indispensable presentar el comprobante de pago o digital.

El producto debe encontrarse en perfectas condiciones, mantener las etiquetas de información, empaques originales y precio correspondiente.

El producto no debe ser usado ni presentar ningún tipo de desgaste para poder realizar el cambio.

Brigitte Vishart se reserva el derecho a negar o aceptar el cambio de un artículo según las condiciones planteadas.

Los cambios de productos están sujetos a disponibilidad de stock.

Los cambios de producto se realizarán bajo concepto de nota de crédito.

Las Notas de Crédito no podrán utilizarse de forma parcial ni podrán ser canjeadas por dinero en efectivo una vez emitidas.

El periodo de vigencia de las notas de crédito es de (6) meses desde la emisión. Posterior a la fecha la Nota de Crédito como tal perderá su valor.

Las Notas de Crédito emitidas en tienda no podrán utilizarse como medio de pago en la página web sin embargo, podrán usarse en cualquier de nuestras tiendas físicas.

 

Garantías

Queremos brindarte la mayor satisfacción y cumplir con todas tus expectativas, buscando siempre la más alta satisfacción para ofrecerte productos con lo más altos estándares de calidad. Te pedimos leer detenidamente las condiciones de uso y cuidado de tu producto, las cuales se encuentran en las etiquetas del mismo.

 

Para hacer válida la garantía te presentamos los términos y condiciones:

Podrás solicitar un cambio o reembolso de tu dinero cuando el producto adquirido tenga algún defecto de fabricación o cuando el daño presentado no esté relacionado a un uso indebido.

La garantía de producto se podrá solicitar hasta 30 días después de la fecha de compra.

Para aplicar una garantía es indispensable contar con el comprobante de pago.

Nuestra área técnica realizará la evaluación y aprobación de la aplicación de las garantías.

Se excluye la aplicación de garantía al producto cuando:

Exista alguna manipulación y/o modificaciones realizadas por terceros.

Exista un desgaste natural causado por el uso normal del mismo (por ejemplo los cierres o la abrasión de las telas), tampoco daños naturales o cosméticos en la apariencia del producto, tal como: manchas, textiles desteñidos, etc.

Exista uso indebido del producto o cuando no ha seguido las recomendaciones de utilización y cuidado adecuado recomendados por el fabricante. Por ejemplo: lavado inadecuado, productos expuestos a superficies ásperas u objetos afilados que provoquen desgarros o perforaciones, zapatos utilizados en superficies diferentes a las recomendadas para su modelo, etc.

El producto esté fuera del tiempo de garantía.

Productos que estén en liquidación y que se especifique de manera directa en el comprobante de pago.

Nos reservamos el derecho de elegir las promociones que no tengan garantía.

 

Devoluciones

Una vez salida la mercancía, NO se aceptan devoluciones, a menos de que sean para garantía.

 

Al realizar una orden de compra en Brigitte Vishart, estás aceptando estos Términos y Condiciones.

 

Brigitte Vishart se reserva el derecho de hacer cualquier cambio a los presentes términos y condiciones sin previo aviso.